1. Які дані ми збираємо
Для оформлення замовлення ми запитуємо: ім'я, email, телефон, адресу доставки. Ці дані використовуються виключно для обробки замовлення та зв'язку по ньому.
Під час відвідування сайту ми автоматично отримуємо: IP-адресу (для захисту від спаму), технічні дані браузера та переглянуті сторінки. Якщо ви не відмовилися, піксель Meta також фіксує ваш візит і дії на сайті (перегляди, додавання в кошик, покупки), щоб оцінювати нашу рекламу у Facebook та Instagram.
2. Як ми використовуємо дані
- Обробка та доставка замовлення
- Зв'язок з вами щодо статусу замовлення (email, телефон)
- Повідомлення про відправку та трек-номер
- Поліпшення сайту та оцінка ефективності реклами
Ми не передаємо продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише службам доставки (USPS, UPS) для відправлення замовлення, Stripe для оплати та Meta Platforms для оцінки нашої реклами у Facebook та Instagram (див. розділи 3 і 9).
3. Cookies
Сайт використовує необхідні cookies для кошика та вибору мови. Якщо ви не відмовилися, також використовуються рекламні cookies Meta (піксель Meta) для оцінки реклами. Аналітичні cookies (Google Analytics) вмикаються, лише якщо ви натиснули «Гаразд» у повідомленні. Відмовитися від рекламних cookies можна в повідомленні або в розділі 9 нижче; браузери із сигналом Global Privacy Control відмовляються автоматично.
4. Зберігання та захист
Дані замовлень зберігаються в захищеній базі на серверах у США. Доступ до них мають лише наші співробітники. Дані карток ми не зберігаємо — оплата проходить через сертифікованого процесора (Stripe).
5. Ваші права
Ви можете запросити копію ваших даних, їх виправлення або повне видалення. Для цього напишіть на info@elitecarmats.us з темою «Privacy request».
Жителі Каліфорнії (CCPA) та ЄС (GDPR) мають розширені права на доступ, перенесення та видалення даних — усі запити обробляємо протягом 30 днів.
6. Діти
Сайт не призначений для осіб молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали такі дані, напишіть нам — видалимо протягом 72 годин.
7. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення зазначена зверху. Про суттєві зміни ми додатково повідомляємо email тих клієнтів, у яких є активні замовлення.
8. Контакти
Elite Car Mats · Rochester, NY, USA · info@elitecarmats.us
9. Мешканці Каліфорнії (CCPA / CPRA)
Якщо ви мешкаєте в Каліфорнії, ви маєте право знати, які персональні дані ми збираємо, вимагати їх видалення та відмовитися від їх «продажу» чи «передачі» у значенні законів CCPA і CPRA. Ми не продаємо персональні дані. Ми «передаємо» їх для реклами: піксель Meta на сайті та серверне підключення до Meta (Conversions API) повідомляють Meta про ваші дії на сайті, а під час замовлення — на сайті чи через повідомлення у Facebook та Instagram — передають ваші контактні дані в зашифрованому вигляді (email, телефон, ім'я, місто, штат, ZIP) і суму замовлення, щоб Meta могла оцінити, яка реклама привела до покупки. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 16 років. Відмовитися можна просто тут; сигнал Global Privacy Control ми також дотримуємося.
Скористатися правами за CCPA — зокрема «Do Not Sell or Share My Personal Information» для замовлень через повідомлення — можна також, написавши на info@elitecarmats.us з адреси, зазначеної в замовленні. Відповімо протягом 45 днів. Ми ніколи не візьмемо з вас плату, не відмовимо в обслуговуванні та не змінимо ціни за використання цих прав.