1. Які дані ми збираємо
Для оформлення замовлення ми запитуємо: ім'я, email, телефон, адресу доставки. Ці дані використовуються виключно для обробки замовлення та зв'язку по ньому.
При відвідуванні сайту автоматично збираються: IP-адреса (для захисту від спаму), технічні дані браузера, переглянуті сторінки. Ці дані знеособлені та використовуються для аналізу роботи сайту.
2. Як ми використовуємо дані
- Обробка та доставка замовлення
- Зв'язок з вами щодо статусу замовлення (email, телефон)
- Повідомлення про відправку та трек-номер
- Поліпшення роботи сайту (знеособлена аналітика)
Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім служб доставки (USPS, UPS) для фізичної відправки замовлення.
3. Cookies
Сайт використовує обов'язкові cookies для роботи кошика та збереження мови інтерфейсу. Аналітичні cookies вмикаються лише за вашою згодою (банер при першому відвідуванні).
4. Зберігання та захист
Дані замовлень зберігаються в захищеній базі на серверах у США. Доступ до них мають лише наші співробітники. Дані карток ми не зберігаємо — оплата проходить через сертифікованого процесора (Stripe).
5. Ваші права
Ви можете запросити копію ваших даних, їх виправлення або повне видалення. Для цього напишіть на info@elitecarmats.us з темою «Privacy request».
Жителі Каліфорнії (CCPA) та ЄС (GDPR) мають розширені права на доступ, перенесення та видалення даних — усі запити обробляємо протягом 30 днів.
6. Діти
Сайт не призначений для осіб молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали такі дані, напишіть нам — видалимо протягом 72 годин.
7. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення зазначена зверху. Про суттєві зміни ми додатково повідомляємо email тих клієнтів, у яких є активні замовлення.
8. Контакти
Elite Car Mats · Rochester, NY, USA · info@elitecarmats.us
9. Мешканці Каліфорнії (CCPA / CPRA)
Якщо ви мешкаєте в Каліфорнії, ви маєте право дізнатися, які персональні дані ми про вас зберігаємо, вимагати їх видалення та відмовитися від будь-якого «продажу» або «передачі» персональних даних у значенні CCPA та CPRA. Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані для крос-контекстної поведінкової реклами і свідомо не збираємо дані про неповнолітніх до 16 років. Ми зберігаємо лише те, що потрібно для прийому, виконання та доставки замовлення (ім'я, email, телефон, адреса доставки, історія замовлень) плюс стандартні серверні логи.
Щоб скористатися правами CCPA — зокрема «Do Not Sell or Share My Personal Information» — напишіть на info@elitecarmats.us з адреси, зазначеної в замовленні. Відповімо протягом 45 днів. Ми ніколи не візьмемо з вас плату, не відмовимо в обслуговуванні та не змінимо ціни за використання цих прав.