1. Какие данные мы собираем
Для оформления заказа мы запрашиваем: имя, email, телефон, адрес доставки. Эти данные используются исключительно для обработки заказа и связи по нему.
При посещении сайта автоматически собираются: IP-адрес (для защиты от спама), технические данные браузера, страницы просмотра. Эти данные обезличены и используются для анализа работы сайта.
2. Как мы используем данные
- Обработка и доставка заказа
- Связь с вами по статусу заказа (email, телефон)
- Уведомления об отправке и трек-номер
- Улучшение работы сайта (обезличенная аналитика)
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме служб доставки (USPS, UPS) для физической отправки заказа.
3. Cookies
Сайт использует обязательные cookies для работы корзины и сохранения языка интерфейса. Аналитические cookies включаются только с вашего согласия (баннер при первом посещении).
4. Хранение и защита
Данные заказов хранятся в защищённой базе на серверах в США. Доступ к ним есть только у нашего персонала. Данные карт мы не храним — оплата проходит через сертифицированного процессора (Stripe).
5. Ваши права
Вы можете запросить копию ваших данных, их исправление или полное удаление. Для этого напишите на info@elitecarmats.us с темы «Privacy request».
Жители Калифорнии (CCPA) и ЕС (GDPR) имеют расширенные права на доступ, перенос и удаление данных — все запросы обрабатываем в течение 30 дней.
6. Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что мы получили такие данные, напишите нам — удалим в течение 72 часов.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана сверху. Существенные изменения мы дополнительно уведомляем по email тех клиентов, у которых есть активные заказы.
8. Контакты
Elite Car Mats · Rochester, NY, USA · info@elitecarmats.us
9. Жители Калифорнии (CCPA / CPRA)
Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть право узнать, какие персональные данные мы о вас храним, потребовать их удаления и отказаться от любой «продажи» или «передачи» персональных данных в значении CCPA и CPRA. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные для кросс-контекстной поведенческой рекламы и сознательно не собираем данные о несовершеннолетних до 16 лет. Мы храним только то, что нужно для приёма, исполнения и доставки заказа (имя, email, телефон, адрес доставки, история заказов) плюс стандартные серверные логи.
Чтобы воспользоваться правами CCPA — включая «Do Not Sell or Share My Personal Information» — напишите на info@elitecarmats.us с адреса, указанного в заказе. Ответим в течение 45 дней. Мы никогда не возьмём с вас плату, не откажем в обслуживании и не изменим цены за использование этих прав.