1. Какие данные мы собираем
Для оформления заказа мы запрашиваем: имя, email, телефон, адрес доставки. Эти данные используются исключительно для обработки заказа и связи по нему.
При посещении сайта мы автоматически получаем: IP-адрес (для защиты от спама), технические данные браузера и просмотренные страницы. Если вы не отказались, пиксель Meta также фиксирует ваш визит и действия на сайте (просмотры, добавление в корзину, покупки), чтобы оценивать нашу рекламу в Facebook и Instagram.
2. Как мы используем данные
- Обработка и доставка заказа
- Связь с вами по статусу заказа (email, телефон)
- Уведомления об отправке и трек-номер
- Улучшение сайта и оценка эффективности рекламы
Мы не передаём продаём ваши данные. Мы передаём их только службам доставки (USPS, UPS) для отправки заказа, Stripe для оплаты и Meta Platforms для оценки нашей рекламы в Facebook и Instagram (см. разделы 3 и 9).
3. Cookies
Сайт использует необходимые cookies для корзины и выбора языка. Если вы не отказались, также используются рекламные cookies Meta (пиксель Meta) для оценки рекламы. Аналитические cookies (Google Analytics) включаются, только если вы нажали «Ок» в уведомлении. Отказаться от рекламных cookies можно в уведомлении или в разделе 9 ниже; браузеры с сигналом Global Privacy Control отказываются автоматически.
4. Хранение и защита
Данные заказов хранятся в защищённой базе на серверах в США. Доступ к ним есть только у нашего персонала. Данные карт мы не храним — оплата проходит через сертифицированного процессора (Stripe).
5. Ваши права
Вы можете запросить копию ваших данных, их исправление или полное удаление. Для этого напишите на info@elitecarmats.us с темы «Privacy request».
Жители Калифорнии (CCPA) и ЕС (GDPR) имеют расширенные права на доступ, перенос и удаление данных — все запросы обрабатываем в течение 30 дней.
6. Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что мы получили такие данные, напишите нам — удалим в течение 72 часов.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана сверху. Существенные изменения мы дополнительно уведомляем по email тех клиентов, у которых есть активные заказы.
8. Контакты
Elite Car Mats · Rochester, NY, USA · info@elitecarmats.us
9. Жители Калифорнии (CCPA / CPRA)
Если вы живёте в Калифорнии, вы вправе узнать, какие персональные данные мы собираем, потребовать их удаления и отказаться от их «продажи» или «передачи» в значении законов CCPA и CPRA. Мы не продаём персональные данные. Мы «передаём» их для рекламы: пиксель Meta на сайте и серверное подключение к Meta (Conversions API) сообщают Meta о ваших действиях на сайте, а при заказе — на сайте или через сообщения в Facebook и Instagram — передают ваши контактные данные в зашифрованном виде (email, телефон, имя, город, штат, ZIP) и сумму заказа, чтобы Meta могла оценить, какая реклама привела к покупке. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Отказаться можно прямо здесь; сигнал Global Privacy Control мы также соблюдаем.
Воспользоваться правами по CCPA — в том числе «Do Not Sell or Share My Personal Information» для заказов через сообщения — можно также, написав на info@elitecarmats.us с адреса, указанного в заказе. Ответим в течение 45 дней. Мы никогда не возьмём с вас плату, не откажем в обслуживании и не изменим цены за использование этих прав.